Política de devoluciones

Política de devolución de Atado con Aloha

Última actualización: 23/11/2023


Gracias por comprar en Tied with Aloha. Queremos garantizar su satisfacción con nuestros productos y describimos nuestra política de devoluciones a continuación:


  1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original.


  1. Envío de devolución

Los clientes son responsables del costo del envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar que recibamos su artículo devuelto.


  1. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, siga estos pasos:


Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en TIEDWITHALOHA@gmail.com para solicitar una autorización de devolución.

Empaque el artículo de forma segura en el embalaje original, incluidos todos los accesorios y documentación.

Marque claramente el número de autorización de devolución en el exterior del paquete.

Envíe el artículo a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.


  1. Reembolsos

Al recibir e inspeccionar el artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito a su método de pago original dentro de los 10 días.


  1. Intercambios

Si necesita cambiar un artículo por un tamaño o producto diferente, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en TIEDWITHALOHA@gmail.com para obtener ayuda.


  1. Artículos no retornables

Ciertos artículos no se pueden devolver, esto se indicará en la descripción del artículo.


  1. Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en TIEDWITHALOHA@gmail.com después de recibir el producto para obtener ayuda.


  1. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en TIEDWITHALOHA@gmail.com .


  1. Cómplice legal

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los términos de esta política de devolución.